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アマゾン「定期おトク便」デフォルト選択トラブル多発…なぜ「ダークパターン」放置?

注文した覚えのない商品が家に届いた――。今、通販サイト「amazon.co.jp」(アマゾン)では、そうしたプチトラブルが多発中だという。なぜだろうと注文履歴を遡ってみると、その原因が発覚する。実は、過去に同商品を買った際に、通常購入ではなく、間違えて「定期おトク便」になってしま...
Source: ビジネスジャーナル



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